Qualidade

Artigos relacionados à gestão da qualidade

Qualidade é fácil de ser percebida

Tudo aquilo que fazemos com amor, traz felicidade e quanto maior for a liberdade de escolha para isso, melhor será a qualidade. Talvez este seja o segredo. O equilíbrio entre, escolha (liberdade), amor ao que se faz, resultando em qualidade, que, poderá ser comprovada pela felicidade em servir alguém. E quando estamos com esse equilíbrio, fica transparente, evidente, notório a qualidade em entregar aquilo que foi preconizado, estabelecido, acordado.

Qualidade faz a diferença para quem tem

Penso que ainda falta explicar porquê relacionei isso a qualidade. É porque vejo tudo como um PDCA – Planejar, Fazer, Controla e Agir. Nesta imagem, fica claro, ao menos para mim, todas as etapas de ciclo, defendido por Deming, por volta de 1950, que é válido até os dias atuais. O surfista planejou dominar a plancha nas condições em o mar estava. Depois treinou com afinco, até fazer parecer que fosse fácil. Definiu as condições ideais e controlou para que todas elas estivessem adequadas, para executar a sua atividade. E quando tudo estava sobre as condições pré-estabelecidas, agiu. Deu seu show e deixou registrado a sua obra prima.

Como a Acreditação pode ajudar os Estabelecimentos de Serviços de Saúde nesta Crise

Não tem como deixar de enxergar que as melhorias são significativas e que todos ganham com a Acreditação: empresa, médico solicitante, paciente, plano de saúde, governo e sociedade como um todo. Porém como investir nesse processo em meio a essa crise? Esta é a pergunta que mais ouço. A resposta é bem simples, se você não corrigir logo seus processos, estabelecendo os protocolos, prevendo seus perigos e riscos, com certeza você terá muitas dificuldades ao final da crise, pois terá perdido mais clientes para esses serviços acreditados.

Ronaldo Damaceno lança o livro “A Qualidade Fazendo Parte de Você”

Autor da obra traz reflexões que motivarão o público a desenvolver a qualidade de dentro para fora   PUBLICADO EM 16/09/2021 18:01 POR REDAÇÃO Observatório dos Famosos Com uma linguagem própria, o livro “A Qualidade Fazendo Parte de Você” traz uma proposta de desenvolvimento de qualidade a partir das características pessoais de cada pessoa, referenciando as …

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Ronaldo Damaceno é responsável por capacitar milhares de pessoas

Recebi essa semana uma grata surpresa, ao ver meu nome em diversos jornais sobre uma reportagem que dei pós evento. O conteúdo segue abaixo, junto com os canais de distribuição que encontrei pelo google: Itaquera em Notícias, Manezinho News, JBN Bahia News, Ab Noticias News e Rio Preto News. Estou muito orgulhos e feliz com …

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