Ronaldo Damaceno revela dicas de implantação de SGQ
Você sabe como implementar um Sistema de Gestão da Qualidade eficiente na sua empresa? Ronaldo Damaceno compartilha dicas valiosas
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Tudo aquilo que fazemos com amor, traz felicidade e quanto maior for a liberdade de escolha para isso, melhor será a qualidade. Talvez este seja o segredo. O equilíbrio entre, escolha (liberdade), amor ao que se faz, resultando em qualidade, que, poderá ser comprovada pela felicidade em servir alguém. E quando estamos com esse equilíbrio, fica transparente, evidente, notório a qualidade em entregar aquilo que foi preconizado, estabelecido, acordado.
Seja melhor que ontem, faça mais que ontem e tenha resultados excepcionais.
Busque novos conhecimentos, crie novas habilidades e tenha atitude proativa para aprimorar a sua rotina. É preciso se reinventar diariamente, para se manter rumo ao sucesso.
Ser autêntico é pensar criticamente e tomar a melhor decisão de acordo com seus planos, mesmo que esse caminho seja mais difícil ou implique voltar atrás em alguma decisão.
Penso que ainda falta explicar porquê relacionei isso a qualidade. É porque vejo tudo como um PDCA – Planejar, Fazer, Controla e Agir. Nesta imagem, fica claro, ao menos para mim, todas as etapas de ciclo, defendido por Deming, por volta de 1950, que é válido até os dias atuais. O surfista planejou dominar a plancha nas condições em o mar estava. Depois treinou com afinco, até fazer parecer que fosse fácil. Definiu as condições ideais e controlou para que todas elas estivessem adequadas, para executar a sua atividade. E quando tudo estava sobre as condições pré-estabelecidas, agiu. Deu seu show e deixou registrado a sua obra prima.
Não tem como deixar de enxergar que as melhorias são significativas e que todos ganham com a Acreditação: empresa, médico solicitante, paciente, plano de saúde, governo e sociedade como um todo. Porém como investir nesse processo em meio a essa crise? Esta é a pergunta que mais ouço. A resposta é bem simples, se você não corrigir logo seus processos, estabelecendo os protocolos, prevendo seus perigos e riscos, com certeza você terá muitas dificuldades ao final da crise, pois terá perdido mais clientes para esses serviços acreditados.
Os padrões de acreditação são, geralmente, desenvolvidos por um consenso de especialistas em saúde, publicados, analisados e revistos periodicamente para ficarem atualizados com o progresso na área da qualidade de serviços de saúde, avanços tecnológicos e terapêuticos e mudanças na política de saúde.
Alinhar os documentos destes processos de maneira integrada e sistêmica, é fundamental para uma gestão de resultados. Não há mais espaços para desencontros de informações, retrabalho e principalmente, trabalho isolado que não leva a lugar algum.
Autor da obra traz reflexões que motivarão o público a desenvolver a qualidade de dentro para fora PUBLICADO EM 16/09/2021 18:01 POR REDAÇÃO Observatório dos Famosos Com uma linguagem própria, o livro “A Qualidade Fazendo Parte de Você” traz uma proposta de desenvolvimento de qualidade a partir das características pessoais de cada pessoa, referenciando as …
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Recebi essa semana uma grata surpresa, ao ver meu nome em diversos jornais sobre uma reportagem que dei pós evento. O conteúdo segue abaixo, junto com os canais de distribuição que encontrei pelo google: Itaquera em Notícias, Manezinho News, JBN Bahia News, Ab Noticias News e Rio Preto News. Estou muito orgulhos e feliz com …
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